Горячая линия МТС

4
1986

Позвонить на горячую линию МТС можно по нескольким номерам. Самые главные из них — это короткий номер 0890, а также универсальный телефон горячей линии МТС —  8-800-250-0890горячая линия мтс Далее, в статье вы узнаете на какой из них лучше звонить чтобы дозвониться быстрее, какая разница между ними, как дозвониться если вы находитесь в роуминге заграницей, как звонить на линию поддержки по вопросах интернета, телевиденья, Банка МТС, и что делать если горячая линия не отвечает. Также, прежде чем вы начнёте звонить, рекомендуем воспользоваться интернет сайтом MTS — личный кабинет абонента поможет решить большинство проблем самостоятельно. Это значительно сократит вам время! Если же вы всё-таки решили звонить на горячую линию, смотрите на информацию ниже.

Горячая линия МТС: бесплатная связь с оператором по мобильному телефону

Для звонков с мобильного телефона существует отдельный номер горячей линии МТС — 0890.

Сделать звонок очень просто — наберите на клавиатуре телефона четырёхзначный номер 0890 , затем нажмите кнопку вызова. После этого вы услышите стандартное меню автоответчика. В нём вы услышите актуальные предложения от MTS, а также разделы которые есть на горячей линии. Для того чтобы быстрее позвонить оператору МТС, советуем нажать кнопку 2, а потом 0. Или другую цифру и 0. Первая цифра автоответчика — это определённый тематический раздел горячей линии, а 0 — это уже непосредственно кнопка вызова  оператора линии.

Важно! Короткий номер 0890 является бесплатным только для абонентов МТС!

Телефон горячей линии МТС для звонков с городского (стационарного) телефона

Если вы хотите позвонить на горячую линию МТС с городского или стационарного телефона — наберите универсальный федеральный номер 8-800-250-0890 . Звонок на этот номер осуществляется аналогично звонку на короткий номер. Набираете его, нажимаете на вызов, слушаете голосовое меню автоответчика, нажимаете раздел автоответчика (например 2), и дальше нажимаете кнопку вызова оператора горячей линии — 0 (ноль). Иногда вас ещё могут попросить оценить работу консультанта, тогда вам придётся нажать на 1 или 0 в зависимости от того довольны вы его работой или нет.

Номер 8-800-250-0890 удобен также тем, что с него можно бесплатно звонить с других оператором мобильной связи!

Номер горячей линии МТС для звонков в роуминге

Если вы находитесь в роуминге, и у вас есть сим-карта MTS — вы смело можете звонить на бесплатную горячую линию МТС заграницей по номеру +7 (495) 76 60 166. Алгоритм работы с номером такой же, как и на других — набираете, кнопка вызова , в автоответчике который включится нажимаете сначала 2, потом 0. Дальше ожидаете соединения с оператором. Как правило, по этому номеру время ожидания не велико, и вы быстро сможете решить свою проблему или получить консультацию.

Внимание! При наборе номера обязательно набирайте вначале именно +7 — международный код, а не российский федеральный код. Также следите, чтобы вы звонили именно с сим карты MTS, иначе в другом случае звонок будет платным!

МТС: телефон горячей линии для корпоративных клиентов и юридических лиц

Для корпоративных клиентов существует отдельный номер горячей линии МТС — 8 800 25 00 990 . Звоните на этот телефон чтобы профессионально решить вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц.

Важно: Номер МТС — как заблокировать сим карту

Как позвонить на горячую линию МТС бесплатно

Бесплатно ли звонить на горячую линию МТС — вот что волнует большинство абонентов когда у них появляется нужда получить помощь от специалиста технической поддержки. Ответ такой: Да — горячая линия МТС является бесплатной. Вот номера на которые вы можете позвонить, и у вас ничего не спишет с баланса:

  • 0890  — горячая линия для звонков с мобильных телефонов
  • 8-800-250-0890 — горячая линия для звонков с городских телефоном и номеров других операторов России
  • +7 (495) 76 60 166 — линия для звонков из-за границы
  • 8 800 25 00 990 — линия для корпоративных клиентов

Также знайте! Любой номер который начинается с 8800 — является бесплатным!

Горячая линия для домашнего интернета, спутникового и обычного телевиденья от МТС

  • Телефон горячей линии для пользователей Спутникового телевиденья и домашнего интернета — 8 800 250 08 90 (единый номер для всей Российской Федерации)
  • Ещё одна линия связи с MTS — номер +7(495)766 11 11 . Это горячая линия для жителей СНГ и оплата за него идёт как за международный звонок.

Также, контактные данные должны быть в бумажной версии контракта на интернет (или ТВ).

МТС Банк: горячая линия

Вам надо позвонить на горячую линию МТС Банка? Вот смотрите их номера:

  • 8 800 250 0 520  — бесплатный и круглосуточный номер горячей линии МТС Банк
  • +7 495 777 000 1  — это номер MTS Банка для звонков в роуминге. Он является платным и оплачивается согласно ваших тарифов. (здесь — обо всех тарифах МТС) Скорее всего, эта линия менее загружен по сравнению с бесплатной — учтите этот плюс платной горячей линии.

Полезно знать: Номер МТС — как активировать сим карту

Что делать если горячая линия MTS не отвечает

Что же делать если номер горячей линии МТС не отвечает? Во-первых, давайте разберёмся в причинах того почему абоненты зачастую не могут дождаться соединения с консультантом:

  1. Справочная МТС в данный момент перегружена. Это значить что слишком много людей пытаются дозвонится прямо сейчас. Для решения этой незадачи нужно просто попытаться позвонить в другое время. Но не вечером — в это время всегда пик нагрузки на горячую линию!
  2. Вы по ошибке нажали не те цифры в автоответчике номера горячей линии. В таком случае рекомендуем ещё раз позвонить на номера, которые указаны выше в статье, ещё раз внимательно прослушать что говорит автоответчик, и нажать цифру раздела который вам подходит (скорее всего 2). Дальше нажмите 0, ноль — это кнопка вызова  консультанта горячей линии
  3. Что делать если линия не отвечает, но решить вопрос всё же нужно? Посоветуем вам обратится через другие каналы связи с МТС:
    • Личный кабинет на сайте MTS
    • Через форму обратной связи — также на сайте Мобильных ТелеСистем
    • Через страничку MTS в социальных сетях — например в Фейсбуке, Вконтакте, или Одноклассниках

Если у Вас есть ещё вопросы — задавайте их в комментариях ниже, постараемся помочь!

4 КОММЕНТАРИИ

  1. На горячей линии никто не отвечает. После звонка на мой телефон людям звонившим мне идет рассылка спама. Отвратительная связь, думаю отказаться от их услуг.

  2. Горячая линия что не работает или что такое? Я звонила и не отвечали, возможно позно было. Сейчас ещё раз буду звонить

  3. Мне вчера пришли какие-то деньги (на номер моего телефона). Но это не мои — что мне делать, как вернуть обратно? Спасибо.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here